Preguntas frecuentes cámara Wifi 360
Tabla de Contenido
Características
CARACTERÍSTICAS CÁMARA 360:
Cámara 360° FHD WIFI – MONITOREA EN TIEMPO REAL A TUS HIJOS, CASA O NEGOCIO 👀. Por solo $130.000 ¡Envío gratis! Con pago contra entrega (efectivo). Tiempo de espera en Medellín: 1 a 2 días – Resto del país: 2 a 4 días (Transportadora Envía).
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🎯 Seguimiento automático de personas, mascotas y lo que se mueve.
✔️ Visión Nocturna
🚨 Alerta de Intruso
🔄 Gira 360° Resolución HD
📲 Conecta hasta 10 Teléfonos al tiempo
🔊 La cámara está integrada con micrófono y altavoz.
🗣Así puedes hablar con tus hijos a través de tu smartphone de forma remota cuando quieras.
⚠ ¡Mantente siempre informado de todo! 👍
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¿Garantía?
La garantía del producto es de 1 (un) mes por defectos de fábrica.
¿Funciona con baterías?
No, funciona con un adaptador de corriente de 5 V a 2 AMP.
¿De Cuanto es la memoria SD y cuanto dura grabando o graba todo el tiempo ?
Se puede poner una micro SD de hasta 128Gb y almacena hasta 80 días.
¿Cuantos metros alcanza a grabar la cámara?
La cámara alcanza a grabar con la luz del día 20 metros y de noche con su luz infrarroja alcanza 12 metros.
¿Cuantos pixeles tiene la cámara?
La cámara tiene 2mpx 1080p.
¿La cámara es inalambrica?
Si, funciona con Wifi.
¿Tiene entrada por red LAN, para conectar un cable de red (cable ethernet)?
No, la cámara solo se conecta por red Wifi.
¿Es compatible con cualquier sistema wifi?
La cámara es compatible con cualquier sistema wifi menos con el wifi 5g.
¿Funciona con wifi o se le puede compartir datos por medio de Bluetooth ?
La cámara funciona con wifi sin embargo no es necesario que esté conectado todo el tiempo para su funcionamiento y grabación, usted le puede compartir datos desde su celular perfectamente, la cámara usa el wifi solo para enviarle el video a su celular y pueda ver la cámara desde cualquier parte del mundo.
¿Puedo respaldar los vídeos en DVR?
La cámara 360° se ha testeado para conectarse al celular, almacenamiento en la nube y también en una página web de cualquier computadora, no en DVR.
¿Qué empresa de servicio en la nube utiliza? ¿es gratis? ¿cuánto cuesta?
Utilizamos el servidor de nube de la aplicación que viene con la cámara . Puedes optar por pagar el servicio. también Amazon ofrece distintas opciones.
¿Cómo proteger la privacidad individual de la nube?
El servidor es Amazon iCloud, admite US-EU puerto seguro e ISO/IEC27001:2013, con certificación de alta seguridad.
¿la cámara de almacenamiento en la nube permite grabar tarjetas sd y almacenamiento en la nube al mismo tiempo?
Sí, Admite tarjetas SD y grabaciones de almacenamiento en la nube al mismo tiempo si pones la tarjeta SD y compras el servicio de almacenamiento en la nube.
¿la cámara tiene autotracking y visión nocturna?
Si, la cámara tiene seguimiento de personas y mascotas en movimiento, se mueve la persona se mueva la cámara haciendo el seguimiento, es Cámara QC3 Wifi Smart Visión Nocturna con luces infrarrojas de Alta Potencia.
¿Tienes que comprar un servicio de almacenamiento en la nube?
Esta cámara tiene almacenamiento en la nube y capacidad de almacenamiento de tarjeta normal, no quiere comprar almacenamiento en la nube, puede insertar una tarjeta SD para grabaciones.
¿Qué podemos hacer cuando roban la cámara?
No te preocupes, la cámara Admite almacenamiento en la nube (opcional), vídeo almacenado en el servidor en la nube, si la cámara es robada, los vídeos se pueden encontrar a través de la cuenta de almacenamiento en la nube.
¿Requiere un router cerca?, ¿qué tan cerca?
Solo necesita wifi la primera vez para la configuración rápida que tarda 2 minutos con el celular, una vez instalada no necesita router para funcionar, la distancia depende del tipo de router que usted tenga, es decir en su casa hasta donde tome señal su celular así mismo la tomara la cámara ya que trae una antena receptora de wifi.
¿Cómo configurar la cámara?
- Descarga e instala la aplicación
- Asegúrate de que tus dispositivos móviles estén conectados a la red correctamente (Wii-Fi)
- Para usuarios de teléfonos Android, descargue la aplicación gratuita buscando «YCC365 Plus oYCC365″En» Google Play Store «o escanear el código QR en el paquete de la cámara.
- para usuarios de iPhone o iPad, descargue la aplicación gratuita buscando «YCC365 PlusOYCC365″En» App Store «o escanear el código QR en el paquete de la cámara.
- Conecta la cámara IP de nube
- Abre tu APP «YCC365 PlusOYCC365», Registre una nueva cuenta o inicie sesión en su antigua cuenta
- Añade el dispositivo de la cámara (puedes elegir cuatro formas de añadir la cámara)
- cuando añades la cámara, pon la cámara en un lugar donde la señal wi fi esté estable (pon el teléfono y la Cámara más cerca).
¿No se puede conectar al wi fi correctamente?
- Asegúrate de que la contraseña del WIFI sea correcta. (nuestra Cámara solo admite WiFi de 2,4 Ghz)
- Asegúrate de que la señal del enrutador sea estable (se recomienda colocar la cámara WiFi cerca de tu enrutador para la primera conexión). La cámara no funcionará con un estándar inalámbrico de 5Ghz en este momento. Si tiene un enrutador de doble banda, asegúrese de separar sus canales inalámbricos y conectar la cámara al canal de 2,4 ghz.
- Comprueba que tu nombre y contraseña wifi no tengan símbolos especiales. Nuestra Cámara solo puede reconocer letras en inglés y números.
Restablecer/ Cambio de Router o contraseña
Verifique la cámara IP: asegúrese de que la cámara IP envíe un mensaje de espera para la conexión después del enchufe. Si no, necesitamos reiniciar la cámara.
- Por qué Restablecer:
El reinicio se utiliza para impulsar el sistema de cámara IP, que se vuelve más eficiente para aceptar el enrutador desconocido y conectarlo.
El reinicio borrará todas las configuraciones de usuario, incluyendo información WIFI, contraseña de acceso, información de alarma, información de zonas de armado.
- Los pasos: Encuentre el orificio de reinicio en la parte inferior del dispositivo y luego use la aguja para insertarla, presione más de tres segundos después de escuchar el sonido «di», al escuchar «Configurar» para que el sonido esté por defecto «, la cámara se reiniciará correctamente.
- Después del reinicio, el usuario puede comenzar a conectarlo mediante WiFi.